Verzendbeleid
配送について
ご注文の配送状況について、できる限りわかりやすくお伝えするよう努めております。
配送目安
- ご注文確認後：1〜2営業日以内に発送（通常、営業日は1営業日以内に処理）
- 発送後：平均6〜10営業日でお届け
金曜日の夜または週末にご注文いただいた場合は、翌営業日より処理を開始いたします。天候・通関・物流状況により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。
すべてのご注文にトラッキングナンバーをご提供しておりますので、配送状況をいつでもご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、info@Hiroshiyoko.com までお気軽にお問い合わせください。
発送元について
すべての商品は、自社倉庫より直接発送しております。 この仕組みにより、以下が実現できています：
- 厳格な品質管理の徹底
- 中間コストの削減
- 適正価格のご提供
すべての荷物はトラック＆トレースページにて追跡可能で、安全にお届けいたします。
送料について
全商品、送料無料でお届けいたします。最低注文金額の設定はございません。
商品の発送について
お客様のお気に入りの商品をできる限り早くお届けしたいと考えております。品質確認後、順次発送いたします。まとめて発送することで物流コストを抑え、その分をお客様への価格に還元しております。
注文のキャンセルについて
ご注文後1時間以内であれば、無料でキャンセルが可能です。それ以降は処理が開始されるため、キャンセルを承ることができません。商品到着後、返品手続きをご利用ください。
私たちのこだわり
Hiroshi & Yokoは、お客様が安心して日常のお買い物を楽しめるショップを目指しております。
- トラッキングナンバー付き配送
- 送料無料
- 明確なお届け日程
- カスタマーサービス
ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にご相談ください。
連絡先
月曜日〜金曜日: 午前10:00〜午後5:00 (米国東部時間) 土曜日・日曜日: 午前9:00〜午後3:00 (米国東部時間)
ご質問がございますか？サポートチームがお手伝いいたします。曜日を問わず、お気軽にお問い合わせください。
メール: info@hiroshiyoko.com 電話: +1 307-396-4417
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