Privacybeleid

個人データの収集および管理者の連絡先に関する情報

1.1 当ウェブサイトをご訪問いただきありがとうございます。以下では、当ウェブサイトをご利用いただく際の個人データの取り扱いについてご説明します。個人データとは、お客様を特定するために使用できるあらゆる情報を指します。

1.2 本ウェブサイトにおけるデータ処理の管理者は、一般データ保護規則（GDPR）の意味において、Hiroshi & Yoko です。管理者とは、単独または他者と共同で個人データの処理の目的および手段を決定する自然人または法人を指します。

1.3 セキュリティ上の理由から、および個人データやその他の機密コンテンツ（注文やお問い合わせなど）の送信を保護するため、本ウェブサイトではSSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーに表示される「https://」という文字列と鍵のアイコンで確認できます。

当ウェブサイト訪問時のデータ収集

本ウェブサイトを情報収集目的のみでご利用される場合、すなわち登録やその他の情報送信を行わない場合、お客様のブラウザがサーバーに送信するデータ（いわゆる「サーバーログファイル」）のみを収集します。ウェブサイトへのアクセス時に収集する、表示に技術的に必要なデータは以下のとおりです：

アクセスしたウェブサイト
アクセス日時
送信データ量（バイト単位）
アクセス元のソース／リファレンス
使用ブラウザ
使用オペレーティングシステム
使用IPアドレス（該当する場合は匿名化）

処理は、当社のウェブサイトの安定性および機能性向上という正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項（f）に従って行われます。データは第三者に開示されたり、他の目的に使用されたりすることはありません。ただし、不正使用の具体的な兆候がある場合には、サーバーログファイルを事後的に確認する権利を留保します。

クッキーについて

当ウェブサイトをより魅力的にし、特定の機能を利用可能にするため、各ページでクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。使用するクッキーの一部はブラウザセッション終了後（ブラウザを閉じた後）に削除されます（セッションクッキー）。その他のクッキーはデバイス上に残り、当社またはパートナー企業（サードパーティクッキー）が次回訪問時にブラウザを認識できるようにします（永続的クッキー）。クッキーが設定されると、ブラウザや位置情報、IPアドレスなどの特定のユーザー情報が一定の範囲で収集・処理されます。永続的クッキーは、クッキーによって異なる所定の期間が経過すると自動的に削除されます。

一部のクッキーは、設定を保存することで注文プロセスを簡素化するために使用されます（例：後日の訪問時に仮想ショッピングカートの内容を記憶する）。当社が実装した個々のクッキーによって個人データが処理される場合、処理はGDPR第6条第1項（b）に基づく契約の履行、またはGDPR第6条第1項（f）に基づくウェブサイトの最適な機能性および顧客フレンドリーで効果的なページ訪問の設計という正当な利益の保護のために行われます。

当社は、当社のインターネットサービスをより興味深いものにするために、広告パートナーと協力する場合があります。その際、当ウェブサイトへの訪問時にパートナー企業のクッキー（サードパーティクッキー）がハードドライブに保存される場合があります。上記の広告パートナーと協力する場合は、そのようなクッキーの使用および収集される情報の範囲について、以下の段落で個別にお知らせします。

ブラウザの設定でクッキーの設定について通知を受け、個別に受け入れるかどうかを決定したり、特定のケースまたは一般的にクッキーの受け入れを除外したりすることができます。各ブラウザのクッキー設定の管理方法は異なり、各ブラウザのヘルプメニューに記載されています。各ブラウザの設定は以下のリンクからご確認ください：

Internet Explorer：クッキーの削除と管理
Firefox：クッキーの許可と拒否
Chrome：ChromeでのクッキーのクリアとEnableおよび管理
Safari：クッキーとウェブサイトデータの管理
Opera：クッキーの設定

クッキーを受け入れない場合、当ウェブサイトの機能が制限される場合がありますのでご注意ください。

お問い合わせ

お問い合わせいただいた場合（例：お問い合わせフォームまたはメールによる）、個人データが収集されます。お問い合わせフォームを使用する際に収集される具体的なデータは、各お問い合わせフォームにてご確認いただけます。このデータは、お問い合わせへの回答またはご連絡および関連する技術的管理のみを目的として保存・使用されます。このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項（f）に基づくお問い合わせへの回答に関する当社の正当な利益です。お問い合わせが契約締結を目的とする場合、追加の法的根拠はGDPR第6条第1項（b）となります。お問い合わせが完全に処理された後、法的保存義務に反しない限り、お客様のデータは削除されます。

カスタマーアカウント開設および契約履行時のデータ処理

GDPR第6条第1項（b）に従い、契約履行またはカスタマーアカウント開設のために提供いただいた場合、個人データの収集および処理を継続します。収集される具体的なデータは、各入力フォームにてご確認いただけます。カスタマーアカウントは、上記の住所にメッセージを送ることでいつでも削除できます。提供いただいたデータは契約履行のために保存・使用されます。契約の完全な履行またはカスタマーアカウントの削除後、お客様のデータは税務および商法上の保存期間に関して保存され、これらの期間が満了した後に削除されます。ただし、お客様がデータのさらなる使用に明示的に同意した場合、または当社が法的に許可されたさらなるデータ使用の権利を留保している場合はこの限りではありません。

直接広告のためのデータ使用

6.1 メールニュースレターの購読

メールニュースレターを購読いただいた場合、当社のオファーに関する情報を定期的にお送りします。ニュースレター送信に必要な情報はメールアドレスのみです。追加情報の提供は任意であり、個人的なご挨拶に使用されます。ニュースレターの送信には、いわゆるダブルオプトイン手続きを使用します。これは、ニュースレターの送信に明示的に同意いただいた場合にのみ送信することを意味します。その後、対応するリンクをクリックしてニュースレター受信の意思を確認いただく確認メールをお送りします。

確認リンクを有効化することで、GDPR第6条第1項（a）に従い、個人データの使用への同意をいただいたことになります。ニュースレター購読時には、インターネットサービスプロバイダー（ISP）から提供されるIPアドレスおよび購読日時を保存し、後日メールアドレスの潜在的な不正使用を追跡できるようにします。ニュースレター購読時に収集されたデータは、ニュースレターによる宣伝目的にのみ使用されます。ニュースレター内のリンクまたは上記の連絡先へのメッセージにより、いつでもニュースレターの購読を解除できます。購読解除後、お客様のメールアドレスはニュースレター配信リストから即座に削除されます。

6.2 既存顧客へのメールニュースレター送信

商品またはサービスのご購入時にメールアドレスをご提供いただいた場合、当社は同様の商品またはサービスに関するオファーをメールで定期的にお送りする権利を留保します。この目的のために別途同意を取得する必要はありません。このデータ処理は、GDPR第6条第1項（f）に基づくパーソナライズされた直接広告に対する当社の正当な利益にのみ基づいています。この目的のためのメールアドレスの使用に当初反対されていた場合、メールは送信されません。上記の連絡先に通知することで、将来に向けて広告目的でのメールアドレス使用にいつでも異議を申し立てることができます。

注文処理のためのデータ処理

7.1 収集した個人データは、商品の配送に必要な範囲で、配送を委託された運送会社に契約処理の一環として提供されます。また、支払い処理に必要な範囲で、支払いデータを認可された金融機関に提供します。決済サービスプロバイダーを使用する場合は、以下で明示的にお知らせします。データ転送の法的根拠はGDPR第6条第1項（b）です。

7.2 決済サービスプロバイダーの使用

PayPal：PayPal、PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、または提供されている場合は「後払い」や「分割払い」でお支払いの場合、支払いデータをPayPal（Europe）S.a.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg、以下「PayPal」）に提供します。転送はGDPR第6条第1項（b）に従い、支払い処理に必要な範囲でのみ行われます。

SOFORT：「SOFORT」決済方法を選択された場合、支払いは決済サービスプロバイダーSOFORT GmbH（Theresienhöhe 12, 80339 Munich、以下「SOFORT」）を通じて処理されます。詳細はhttps://www.klarna.com/sofort/datenschutzをご参照ください。

レビューリマインダーに関する連絡

お客様が注文時または注文後に明示的な同意をいただいた場合、GDPR第6条第1項（a）に従い、ご注文のレビュー投稿を一度だけリマインドするためにメールアドレスを使用します。データ処理責任者にメッセージを送ることで、いつでも同意を撤回できます。

ソーシャルメディアの使用：ソーシャルプラグイン

9.1 Shariffソリューションを使用したFacebookプラグイン

本ウェブサイトでは、Facebook Inc.（1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA）が運営するソーシャルネットワークFacebookのソーシャルプラグインを使用しています。データ保護を強化するため、これらのボタンはHTMLリンクのみを使用して実装されており、ボタンが含まれるページにアクセスしてもFacebookのサーバーへの接続は行われません。

9.2 Shariffソリューションを使用したGoogle+プラグイン

本ウェブサイトでは、Google LLC.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営するGoogle+のソーシャルプラグインを使用しています。

9.3 Shariffソリューションを使用したInstagramプラグイン

本ウェブサイトでは、Instagram LLC.（1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA）が運営するInstagramのソーシャルプラグインを使用しています。

オンラインマーケティング

10.1 GoogleによるDoubleClick

本ウェブサイトでは、Google LLC.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営するオンラインマーケティングツール「DoubleClick by Google」を使用しています。DoubleClickはクッキーを使用して、関連性の高い広告を表示し、キャンペーンパフォーマンスレポートを改善し、同じ広告が複数回表示されないようにします。

10.2 Google AdWordsコンバージョントラッキングの使用

本ウェブサイトでは、オンライン広告プログラム「Google AdWords」およびGoogle LLC.のコンバージョントラッキングを使用しています。コンバージョントラッキングのクッキーは、ユーザーがGoogleによって掲載された広告をクリックした際に設定されます。

ウェブ分析サービス：Google（ユニバーサル）アナリティクス

本ウェブサイトでは、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が提供するウェブ分析サービス「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは「クッキー」を使用してウェブサイトの利用状況を分析します。本ウェブサイトでは、IPアドレスの匿名化を確保する「_anonymizeIp()」拡張機能を使用しています。

リターゲティング／リマーケティング

Facebookカスタムオーディエンス（ピクセル方式）

本ウェブサイトでは、Facebook Inc.（1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA）の「Facebookピクセル」を使用しています。明示的な同意のもと、Facebook広告を閲覧またはクリックした後のユーザー行動を追跡することができます。

Google AdWordsリマーケティング

本ウェブサイトでは、Google AdWordsのリマーケティング機能を使用しており、Google検索結果およびサードパーティウェブサイトで本ウェブサイトを宣伝することができます。

データ主体の権利

13.1 適用されるデータ保護法は、個人データの処理に関して包括的なデータ主体の権利（情報および介入の権利）を付与しています：

GDPR第15条に基づく情報へのアクセス権：当社が処理するお客様の個人データ、処理目的、個人データのカテゴリー、開示先、保存期間などについて情報を得る権利があります。
GDPR第16条に基づく訂正権：当社が保存している不正確なデータの即時訂正および不完全なデータの補完を要求する権利があります。
GDPR第17条に基づく消去権：GDPR第17条第1項の要件が満たされる場合、個人データの削除を要求する権利があります。
GDPR第18条に基づく処理制限権：データの正確性が確認されている間、または不正なデータ処理を理由に削除を拒否し処理の制限を要求する場合など、個人データの処理制限を要求する権利があります

月曜日〜金曜日: 午前10:00〜午後5:00 (米国東部時間) 土曜日・日曜日: 午前9:00〜午後3:00 (米国東部時間)

ご質問がございますか？サポートチームがお手伝いいたします。曜日を問わず、お気軽にお問い合わせください。

メール: info@hiroshiyoko.com 電話: +1 307-396-4417

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